Chính sách bảo mật thông tin của Công ty TNHH Viễn thông và Công nghệ Bách Việt

Công ty TNHH Viễn thông và Công nghệ Bách Việt (sau đây gọi tắt là “Bách Việt”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của khách hàng là quan trọng và chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin đó.

Mục đích thu thập thông tin

Bách Việt thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng
• Trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của Bách Việt

Loại thông tin được thu thập

Bách Việt thu thập các loại thông tin cá nhân sau của khách hàng:

• Tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính
• Thông tin về lịch sử mua hàng, sử dụng dịch vụ của khách hàng
• Thông tin về các giao dịch của khách hàng

Cách thức thu thập thông tin

Bách Việt thu thập thông tin cá nhân của khách hàng thông qua các cách sau:

• Khách hàng cung cấp trực tiếp thông tin cho Bách Việt khi đăng ký tài khoản, đặt hàng, sử dụng dịch vụ của Bách Việt
• Bách Việt thu thập thông tin của khách hàng thông qua các hoạt động marketing, khảo sát, nghiên cứu
• Bách Việt thu thập thông tin của khách hàng từ các bên thứ ba, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ vận chuyển

Phương pháp bảo vệ thông tin

Bách Việt sử dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

• Bảo mật thông tin bằng hệ thống tường lửa (firewall) và mã hóa (encryption)
• Lưu trữ thông tin cá nhân trên máy chủ an toàn
• Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng
• Thực hiện các chính sách và quy trình bảo mật thông tin

Cách thức sử dụng thông tin

Bách Việt sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích đã được nêu ở trên. Ngoài ra, Bách Việt cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

• Để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Bách Việt
• Để thực hiện các nghiên cứu thị trường
• Để gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng

Cách thức chia sẻ thông tin

Bách Việt có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho Bách Việt, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ vận chuyển
• Các bên thứ ba được khách hàng đồng ý chia sẻ thông tin
• Các bên thứ ba được yêu cầu chia sẻ thông tin theo quy định của pháp luật

Quyền của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập thông tin
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin
• Quyền yêu cầu xóa thông tin
• Quyền yêu cầu ngừng sử dụng thông tin

Khách hàng có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách liên hệ với Bách Việt qua email hoặc số điện thoại được công khai trên trang web của Bách Việt.

Cập nhật chính sách bảo mật

Bách Việt có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi chính sách bảo mật được cập nhật, Bách Việt sẽ thông báo cho khách hàng qua email hoặc trên trang web của Bách Việt.

Liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của Bách Việt, vui lòng liên hệ với Bách Việt qua email hoặc số điện thoại được công khai trên trang web của Bách Việt.

• Tư vấn mua hàng 
•  0978 080 366
• Hỗ trợ kỹ thuật
•  0911 020 588
• Góp ý khiếu nại 
•  0945 195 216
• FB.COM/BVSHOP.VN
• https://bvshop.vn/